| 7月14日訊 7月4日，貴州獨山縣市場監管局基長分局接到消費者蒙某投訴，稱其在基長鎮某裝飾店購買的抗裂砂漿疑似有質量問題，要求處理。 接到投訴后，該分局立即向蒙某了解情況，蒙某稱其在基長鎮某裝飾店購買價值約900元的抗裂砂漿60袋（15/袋），用于粉刷自家三層的房屋，使用后發現墻面出現嚴重脫層脫塊現象，疑似存在質量問題，要求銷售商家補償1.2萬元經濟損失。  通過初步了解，工作人員和投訴人一起前往其粉刷的房屋進行查看，后又一同前往其購買砂漿的某裝飾經營部，向經營者說明情況，通過查看進貨票據、質量合格證書，對店鋪內的砂漿進行抽檢，進一步確認砂漿是否存在質量問題。 經過協商，雙方自愿達成和解協議：銷售商家向投訴人支付9600元費用作為補償；投訴人得到補償費用后，自行對其房屋進行翻修，雙方不得就此糾紛再提出其他要求。該投訴正式處理完成。 |
